Warum wurden die Leistungen ergänzt?
Die Europ Assistance legt besonders großen Wert darauf, dass die Produkte an die aktuellen Kundenanforderungen und Marktgegebenheiten angepasst sind. Nicht umsonst belegen die Reiseschutzprodukte der Europ Assistance regelmäßig Top-Ränge bei Stiftung Warentest. Um die hohe Qualität weiter auszubauen, hat der Versicherer in den letzten Wochen und Monaten mit Hochdruck an der weiteren Optimierung der Produkte gearbeitet. Dabei war die Zielsetzung, Top-Produkte mit besten Leistungen sowie einfachen und verständlichen Bedingungen zu kreieren.Besonders stolz ist die Europ Assistance auf den neuen Service Teleconsultation, eine individuelle medizinische Beratung durch qualifizierte Fachkräfte per Telefon oder Video. Das bedeutet für Kunden, dass sie im Krankheitsfall im Ausland ein schnelles und unkompliziertes Hilfsangebot in deutscher Sprache bekommen. Im Sinne von „we care“ kann sich der Risikoträger dadurch noch besser um dessen Kunden kümmern.
Die Absicherung von höheren Reisepreisen, Erweiterung von Risikopersonen, Erweiterung der Reisedauer auf 60 Tage im Jahresvertrag und leicht verständliche Formulierungen in den AVB sind weitere Verbesserungen von Leistungen und Vorteile für Kunden. Die Verbesserungen gehen auch mit Anpassungen der Prämien einher. Durch zusätzlich eingeführte Altersstufen werden die Prämien aufgrund der gerechteren Risikoverteilung noch wettbewerbsfähiger.
>> Zur Produktübersicht der Europ Assistance
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